Gültig ab: July 25, 2024
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie KAYAK Software Corporation und deren Tochterunternehmen bzw. Tochterunternehmen unserer Muttergesellschaft Booking Holdings Inc., die wir verwalten, (zusammengefasst „“KAYAK””, „“wir””, „“unser”” oder „“uns””) personenbezogene Daten sammeln, nutzen, verarbeiten und teilen. Diese Richtlinie gilt für Besucher*innen und Nutzer*innen (einzeln, ““Sie””) der Website von KAYAK (einschließlich jedoch nicht beschränkt auf KAYAK, momondo, HotelsCombined, SWOODOO, Cheapflights, checkfelix, Mundi und roomsearch), der Apps, Konten auf sozialen Medien und weiteren Services (zusammengefasst „“Services””). Du kannst das Unternehmen von KAYAK, das verschiedene Services anbietet und für deine Daten im Rahmen dieser Richtlinie verantwortlich ist hier identifizieren. Bitte beachte, dass unsere Services zudem den Allgemeine Geschäftsbedingungen von KAYAK unterliegen.
Als weltweit führende Reisesuchmaschine verbindet KAYAK Reisende mit Reiseservices und -produkten, die von Dritten angeboten werden, wie z. B. Flüge, Unterkünfte, Mietwagen, Pauschalreisen und Reiseversicherungen. Dies beinhaltet, dass personenbezogene Daten mit Dritten, einschließlich Online-Reisebüros, Hotels, Autovermietungen, Airlines und anderen (zusammengefasst „“Reisepartner””) geteilt werden.
KAYAK ist ein Teil der Unternehmensgruppe Booking Holdings Inc., zu der Booking.com, OpenTable, Priceline, Agoda und Rentalcars.com (zusammengefasst „“unsere Gruppenunternehmen””). In manchen Fällen erhalten wir personenbezogene Daten von unseren Gruppenunternehmen und wir teilen personenbezogene Daten mit unseren Gruppenunternehmen.
Weitere Informationen zu den Daten, die wir mit Dritten teilen, und den Empfängern dieser Daten findest du im Abschnitt So teilen wir deine Daten dieser Richtlinie. Bitte beachte, dass diese Richtlinie nicht die Nutzung von personenbezogenen Daten durch Dritte anderweitig behandelt und wir übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutzpraktiken.
Du hast ggf. bestimmte Rechte und Optionen in Bezug auf deine personenbezogenen Daten, einschließlich wie wir deine personenbezogenen Daten mit anderen teilen. Weitere Informationen findest du im Abschnitt Deine Optionen und Recht dieser Richtlinie.
ÜBERSICHT
Von uns erhobene und genutzte Daten | Wenn du unsere Services nutzt oder besuchst, erheben wir direkt Daten von deiner Person (z. B. wenn du eine Buchung oder Reservierung vornimmst). Wir erzeugen ggf. auch Daten über dich (z. B. Daten zu deinem Gerät, während du unsere mobile App nutzt). In manchen Fällen erhalten wir zudem personenbezogene Daten von Dritten (z. B. unseren Gruppenunternehmen, Geschäftspartnern, Websites Dritter, Apps, Services und andere). Mehr erfahren |
So nutzen wir deine Daten | Wir nutzen deine Daten, um unsere Services anzubieten, deine Nutzererfahrungen anzupassen, dir Buchungen und Transaktionen mit unseren Reisepartnern über KAYAK und unsere Gruppenunternehmen anzuzeigen, die Marketingmitteilungen zu schicken, dir relevantere Werbung und Angebote zu zeigen sowie für weitere, nachstehend angegebene Zwecke. Mehr erfahren |
So teilen wir deine Daten | Wir teilen deine Daten mit unseren Reisepartnern, mit unseren Gruppenunternehmen, mit anderen Geschäftspartnern (einschließlich Werbenden), mit Services sozialer Netzwerke, mit Services Dritter oder Apps, die du zur Anmeldung bei deinem KAYAK-Konto verwendest, mit Service-Anbietern (einschließlich Zahlungsabwicklern) und anderen, wie nachstehend angegeben. Wir teilen Daten, um unsere Services anzubieten und zu verbessern, für unsere eigenen Marketingzwecke, um Angebote und ggf. relevante Werbung von anderen zu ermöglichen und für die nachstehend angegebenen Zwecke. Mehr erfahren |
So speichern und schützen wir deine Daten | Wir treffen technische, administrative und physische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz deiner Daten.
Wir bewahren deine Daten ggf. solange wie dein Konto aktiv ist und für einen Zeitraum danach, sodass dein Konto ohne Datenverlust reaktiviert werden kann. Wir bewahren Sie zudem bei Bedarf zu den nachstehend angegebenen Zwecken. Mehr erfahren |
Cookies | Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Services anbieten zu können, dir eine persönlichere Nutzungserfahrung zu ermöglichen und um unsere Produkte und Services sowie die Dritter vermarkten zu können. Mehr erfahren |
Deine Optionen und Rechte | Du hast Optionen bezüglich deiner personenbezogenen Daten und in manchen Fällen kannst du dich ggf. vom Erhalt von Marketingmitteilungen austragen, deine bevorzugte Kommunikation ändern, auf deine Daten zugreifen und diese aktualisieren, deine Einstellungen zur Standortübermittlung aktualisieren, Optionen bezüglich Cookies einstellen und/oder der Weitergabe bestimmter Daten mit Dritten widersprechen (einschließlich unserer Gruppenunternehmen, Reisepartner und anderen Geschäftspartnern). Diese Optionen und andere Rechten werden nachstehend genauer beschrieben. Mehr erfahren |
Internationale Übertragung von Daten | Wir sind ein international tätiges Unternehmen und deine Daten werden ggf. an juristische Personen, die außerhalb deines Heimatlandes sind, übertragen oder diese greifen auf deine Daten zu. Zum Schutz deiner Daten finden solche Übertragungen in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht statt. Mehr erfahren |
Links zu anderen Websites | Unsere Services beinhalten Links zu anderen Websites oder Services, die nicht das Eigentum von oder unter der Kontrolle von KAYAK sind, einschließlich Links zu Websites von Reisepartnern und unseren Werbenden, unser Gruppenunternehmen und anderen Geschäftspartnern (einschließlich Werbenden). Mehr erfahren |
Kinder | Unsere Services sind weder an Kinder gerichtet oder für diese beabsichtigt noch erheben wir wissentlich Daten von Kindern unter 16 Jahren. Mehr erfahren |
Änderungen an dieser Richtlinie | Wir aktualisieren diese Richtlinie gelegentlich und Änderungen treten mit der Veröffentlichung in Kraft (wie in der Richtlinie angegeben). Mehr erfahren |
Kontakt | Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder dazu, wie wir deine personenbezogenen Daten nutzen, stehen wir über unser
Feedback-Formular unter den nachstehend genannten Kontaktdaten zur Verfügung. Mehr erfahren |
VON UNS ERHOBENE UND GENUTZTE DATEN
“Persönliche Daten” sind Daten, die dich direkt oder indirekt identifizieren, sich auf dich beziehen, dich beschreiben, zur Kontaktaufnahme mit dir genutzt werden können oder hinreichend mit dir verbunden werden können. Zum Zwecke dieser Richtlinie gibt es keinen Bedeutungsunterschied zwischen den Begriffen „“Persönliche Daten”“ und „“Personenbezogene Daten”“.
Personenbezogene Daten, die wir direkt von dir erheben. Wenn du unsere Services besuchst oder nutzt, erheben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten direkt von dir:
- Persönliche Angaben (z. B. Name, Alter, Geburtsdatum, Geschlecht)
- Kontaktinformationen (z. B. E-Mail-Adresse, Adresse, Telefonnummer)
- Buchungsinformation (z. B. für jede*n Reisende*n den Namen, Vielfliegerdaten, Nummer des Reisepasses, Redress Control Nummer und Reiseverlauf, der ggf. den Namen der Airlines, des Hotels und/oder des Schiffs, Zielhafen, Ausgangshafen, Datum und Zeit der Abreise und/oder des Check-ins, Datum und Zeit der Ankunft und/oder des Check-outs, bevorzugte Mahlzeiten, Gepäckinformationen und Zwischenstoppinformationen enthält)
- Kontoinformationen (z. B. Anmeldedaten, einschließlich der E-Mail-Adresse und des Passworts sowie der Kontoeinstellungen)
- Daten sozialer Medien (falls du dein KAYAK-Konto mit einem Konto auf sozialen Medien verknüpfst, erhebt KAYAK ggf. personenbezogene Daten, z. B. deinen Namen, Alter, Geschlecht, Foto und andere personenbezogene Daten in Verbindung mit deinem Konto auf sozialen Medien)
- Rechnungsdaten (z. B. Kredit-, Debit- oder andere Zahlungskartendaten und Rechnungsadresse)
- Deine Kontakte (z. B. Kontaktdaten von Personen, die du zu deinen Reservierungen oder Reiseverläufen durch unsere Services hinzufügst oder benachrichtigst)
- Deine bevorzugten Einstellungen (z. B. deinen Heimatflughafen, bevorzugte Sitzplätze, bevorzugte Mahlzeiten, bevorzugte Kommunikation und andere bevorzugte Daten, die du uns zur Verfügung stellst)
- Eingereichte Bewertungen (einschließlich aller von dir zur Veröffentlichung verwendeten Nutzernamen und aller personenbezogenen Daten, die du über dich oder andere in dieser Bewertung zur Verfügung stellst)
- Veröffentlichte Inhalte (einschließlich deiner Reiseempfehlungen und aller personenbezogenen Daten, die du über dich oder andere in deinen Guides oder anderen von uns bereitgestellten Medien veröffentlichst)
- Fotos von dir (z. B. wenn du deinem Profil ein Foto von dir hinzufügst, Fotos bei einer Bewertung hochlädst oder du dein Konto auf sozialen Medien mit deinem KAYAK-Konto verknüpfst)
- An uns geschickte Mitteilungen (z. B. Fragen, Konversationen, Beschwerden oder andere Daten, die du ggf. an unser Support-Team schickst)
- Daten zu Promotionen (falls du an einem Wettbewerb, einer Verlosung oder ähnlichen Kampagnen teilnimmst, erheben wir Daten, die du in Verbindung mit solchen Aktivitäten, wie z. B. Fotos, Bilder, Bildunterschriften oder andere Inhalte, in Übereinstimmung mit den zum Zeitpunkt der Promotion veröffentlichten Bedingungen bereitstellt)
- Andere von dir bereitgestellte Daten (einschließlich weiterer Daten, die du über dich oder andere durch unsere Services bereitstellst oder denen du uns Zugriff über Plattformen Dritter gewährst)
Du kannst wahlweise einige der oben genannten personenbezogenen Daten nicht bereitstellen.
Bitte beachte jedoch, dass viele unserer Services personenbezogene Daten, einschließlich sensibler persönlicher Informationen, erfordern. Falls du wahlweise deine für einen bestimmten Service oder die Funktion dieses Services benötigten personenbezogenen Daten nicht bereitstellst, kannst du diesen Service oder diese Funktion ggf. nicht nutzen.
Sensible persönliche Daten Einige der oben genannten Informationen, wie z. B. die Nummer deines Reisepasses, deine Redress-Nummer und Informationen zu deiner Staatsangehörigkeit, können nach bestimmten Gesetzen als „sensible persönliche Daten“ gelten. Beachte bitte, dass diese Informationen für bestimmte Buchungen erforderlich sein können und dass wir ohne diese Informationen möglicherweise nicht in der Lage sind, diese Buchungen durchzuführen. Unsere Dienste können Textfelder beinhalten, die dafür bestimmt sind, dass du bestimmte Details über deine Reisevorlieben teilen oder besondere Anfragen übermitteln kannst, sodass wir oder unsere Reisepartner darüber informiert sind, und die naturgemäß etwas sensibler sein könnten. Bitte beachte, dass von dir freiwillig in diesen Feldern übermittelte Daten ggf. unter geltendem Recht als vertraulich angesehene personenbezogene Daten an uns, unsere Reisepartner oder Dritte, mit denen wir Informationen teilen (wie im Abschnitt So teilen wir deine Daten beschrieben) übermitteln (z. B. Daten über Ernährungsbedürfnisse oder barrierefreie Unterkünfte). Schließlich kann es vorkommen, dass bestimmte Funktionen unserer Dienste dein Gerät oder deinen Browser auffordern, auf deine genauen Standortdaten zuzugreifen, die als sensible persönliche Information betrachtet werden können. Wir verarbeiten keine genaue Standortdaten, sofern du uns nicht über dein Gerät oder deinen Browser die Erlaubnis dazu erteilst. Vertrauliche personenbezogene Daten, die du freiwillig übermittelst, werden aufgrund deiner Zustimmung verarbeitet, die du jederzeit widerrufen kannst, indem du uns über die im Abschnitt Kontakt angegebenen Daten kontaktierst.
Von uns erzeugte personenbezogene Daten. Durch deine Nutzung unserer Services erzeugen wir bestimmte personenbezogene Daten über dich, einschließlich automatischer Datenerhebung und durch logische Rückschlüsse aus den Informationen, die wir über dich und deine Aktivitäten erheben. Wir erheben ggf. automatisch Daten über Interaktionen mit den Services oder Mitteilungen (wie z. B. E-Mail), die du aufgrund der Nutzung bestimmter Technologien, wie z. B. Cookies, Webbeacons und andere Technologien erhältst (weitere Informationen findest du in unserer Richtlinie zu Cookies und interessenorientierter Werbung). Wir erzeugen die folgenden Kategorien personenbezogener Daten über dich:
- Geräteinformationen. Wenn du unsere Services besuchst oder nutzt erheben wir automatisch bestimmte Daten zu deinem Gerät (z. B. dein Mobilgerät, Computer oder Tablet), einschließlich Daten zur Hardware und Software, der Gerätekonfigurationen und Netzwerkumgebungen. Solche Daten beinhalten ggf. Daten über das Betriebssystem deines Geräts, Browser und andere auf deinem Gerät installierte Software, die IP-Adresse oder andere Gerätekennungen, das Ursprungsland, regionale und Spracheinstellungen sowie Informationen zu Domain-Servern und drahtlosen Netzwerken oder Netzwerkzugangspunkten in der Umgebung deines Geräts.
- Nutzungs- und Performancedaten. Wir erheben zudem automatisch personenbezogene Daten über deine Nutzung unserer Services, einschließlich Daten über deine Suchen, mit uns geteilte Reisestatistiken, deinen Umgang mit den Funktionen unserer Services und angeklickten Links, deine bevorzugten Einstellungen, den Zeitpunkt des Zugriffs, die entsprechende URL und die Performance unserer Services.
- Standortinformationen. Bei der Nutzung unserer Services erheben wir automatisch ungefähre Standortinformationen über dich (wie z. B. deine Stadt) oder mit deinem Einverständnis die genauen geografischen Standortinformationen von deinem Mobilgerät, während du die App verwendest. Wenn du die App nicht verwendest, erheben wir Daten, je nachdem, welche Optionen du gewählt hast, als nach deinem Einverständnis für Standortinformationen gefragt wurde. Die Technologien zur Standortbestimmung beinhalten ggf. IP-Adressenzuordnung, Mobilfunkturmposition, WLAN-Position und GPS-Signale. Wir nutzen und speichern diese Daten ggf. auf, um Funktionen unserer Services bereitstellen und verbessern zu können, z. B. um unsere Services bedarfsgerecht anpassen und deinen Anfragen besser gerecht werden zu können (z. B. um das nächstgelegene Hotel zu finden) und um dir relevantere Inhalte für die besuchte Stadt anzeigen zu können (z. B. der Versand von Marketingmitteilungen bezüglich Waren oder Services in der derzeitigen Stadt, einschließlich lokaler Unterkünfte und Reiseoptionen). KAYAK hat keine Kontrolle über deine Geräteeinstellungen, wir empfehlen jedoch, dass die Standortübermittlung auf deinem Gerät eingeschaltet ist, damit du von den standortbasierten Funktionen profitieren kannst. Weitere Informationen dazu, wie du deine bevorzugten Einstellungen anpasst, einschließlich der Standortinformationen, findest du im Abschnitt Deine Rechte und Optionen.
- Rückschlüsse über dich. Wir kombinieren erfasste, erzeugte oder anderweitig erhaltene Daten, um logische Rückschlüsse über deine bevorzugten Einstellungen und Interessen abzuleiten, damit wir unsere Services anbieten und individualisieren können sowie die von uns und unseren Partnern angezeigte Werbung zuschneiden können.
- Mit dem Trips/„Meine Reise”-Konto synchronisierte E-Mails. Falls du deinen E-Mail-Posteingang mit deinem Trips/„Meine Reise”-Konto synchronisierst, genehmigst du uns den Zugriff auf die E-Mails in deinem E-Mail-Konto, das du mit dem Trips/„Meine Reise”-Konto verknüpft hast, um Reiseverläufe zu erstellen. Dafür wird dein Posteingang regelmäßig automatisch durchsucht, um Buchungsbestätigungs-E-Mails zu erkennen, die dann automatisch oder manuell nach relevanten Reisedaten analysiert und in den Trips/„Meine Reise”-Service importiert werden (zusammen mit einer Kopie der E-Mail, die in deinem Trips/„Meine Reise”-Konto gespeichert wird). Weitere Informationen findest du im Abschnitt Trips-Services.
Von Dritten erhaltene personenbezogene Daten. Wir erhalten ggf. bestimmte Kategorien personenbezogener Daten von Dritten, wie z. B. von Websites Dritter, Apps, sozialen Netzwerken und Services (jeweils eine “Plattform Dritter”), unseren Gruppenunternehmen, Reisepartnern und anderen Dritten, einschließlich von Einzelpersonen, die ihren Reiseverlauf über unseren Trips-Service mit dir geteilt haben. Falls du KAYAK-Nutzer*in bist, kombinieren wir diese Daten mit den durch unsere Services erhobenen Daten und nutzen und teilen sie für die nachstehend beschriebenen Zwecke. Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir von Dritten erhalten, beinhalten ggf.:
- Dein Name
- Deine E-Mail-Adresse und andere Kontaktdaten
- Daten sozialer Medien, falls du unsere Services nutzt, indem du eine Plattform Dritter auf sozialen Medien verbindest oder du mit KAYAK interagierst, wenn du auf unseren Seiten und Inhalte sozialer Medien „gefällt mir“ klickst oder du diese kommentierst. Wir erhalten ggf. Daten von Plattformen Dritter auf sozialen Medien über solche Interaktionen und von deinem Profil auf sozialen Medien (z. B. Name, Alter, Geschlecht, Foto und andere personenbezogene Daten in Bezug auf dieses Konto)
- Browsing-, Kauf-, Nutzungs- und Werbedaten, einschließlich Daten über Restaurants und Unterkünfte sowie Buchungen, die du über unsere Gruppenunternehmen und Reisepartner vornimmst (z. B. falls du einen Flug über unsere Gruppenunternehmen und Reisepartner buchst, erhalten wir oder unsere Reisepartner ggf. das allgemeine Reiseziel und wir nutzen diese Daten, um dir Empfehlungen für Hotels oder andere Unterkünfte sowie kostenlose Services anbieten zu können), darüber, wie du Websites Dritter, Apps und Services nutzt, Daten zu deiner Interaktion mit unseren Werbe- und Marketingmaterialien und demografische Daten über die Nutzer*innen unserer Services.
SO NUTZEN WIR DEINE DATEN
Wir nutzen personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke (“Zwecke”):
- Zum Anbieten von Services, einschließlich der Services, Produkte und Funktionen, die über unsere Services angeboten werden und zum Erfüllen deiner Anfragen, was u. a beinhaltet: Ermöglichung und Verarbeitung von Buchungen mit unseren Reisepartnern, die Bewertung von Reisepartnern, die Bezahlung von Reisepartnern, Produkten und Services über unsere Services und die Benachrichtigung von hinzugefügten Personen aufgrund der Buchung über unsere Services
- Zum Anbieten der Services von Trips, einschließlich der automatischen Erstellung eines “Trips”, wenn du eine Buchung mit unseren Services vornimmst. Dieses Konto sammelt deine Reisedaten, um Reiseverläufe zu erstellen und zu pflegen, die du dann mit anderen teilen kannst. Falls du deine E-Mails mit dem Trips-Service synchronisierst, greifen wir auf die E-Mails in deinen mit dem Trips-Konto verbundenen E-Mail-Konten zu, um Buchungsbesätigungs-E-Mails zu erkennen, die wir in den Trips-Service importieren können, um diese E-Mails zu analysieren und die erhobenen Daten (einschließlich einer Kopie der E-Mail in deinem Trips-Konto) hinzuzufügen (weitere Informationen findest du unter Trips-Services)
- Zur Bestätigung deiner Anmeldedaten und deiner Person, damit du dich bei unseren Services anmelden kannst und die Sicherheit deines Kontos gewährleistet wird
- Zur Anzeige deine Reservierungen und Buchungen auf deiner Kontoseite, die auf unseren Websites, Apps und Services unserer Gruppenunternehmen, wie z. B. Booking.com oder OpenTable vorgenommen wurden
- Zur Kommunikation mit dir zu deinem Konto oder der Nutzung unserer Services, Produkte und/oder Funktionen (z. B. zur Einholung von Bewertungen und Feedback, zur Versendung von Alarmen und Benachrichtigungen, für die du dich angemeldet hast, für Updates zu Reiseverläufen, die durch unseren Trips-Service verarbeitet wurden, zum Versand von Buchungsbestätigungen, zum Versand wichtiger Informationen und administrativer E-Mails oder zum Versand anderer gesetzlich benötigter Benachrichtigungen), zur Beantwortung oder Bearbeitung deiner Kommentare und Frage und für anderweitigen Kundenservice (weitere Informationen findest du unter Elektronische Kommunikation)
- Zum Versand von Marketingmitteilungen, einschließlich zur Kommunikation mit dir zu von KAYAK, unseren Gruppenunternehmen oder unseren Geschäftspartnern angebotenen Services und Produkten oder für andere Marketingmitteilungen, von denen wir denken, dass sie dich interessieren können, sofern dies gesetzlich erlaubt ist (weitere Informationen findest du unter Elektronische Kommunikation und Deine Optionen und Rechte)
- Zur Durchführung und Verbesserungen unserer Services sowie zur Entwicklung neuer Produkte und Services, einschließlich der Nutzung von Analytik, damit wir besser verstehen können, wie du unsere Services nutzt zum Zweck der Produkt-, Website-, App- und Service-Entwicklung und der Verbesserung der Nutzungserfahrung
- Zur Verarbeitung von Wettbewerbsbeiträgen und Vergabe von Prämien
- Zur Verarbeitung deiner Zahlungsdaten
- Zur Ermöglichung von Services und Weitergabe von Daten an Reisepartner, wie z. B. Nutzer*innen-Feedback und Nutzungsdetails
- Zur Anpassung deiner Erfahrungen mit unseren Services, z. B. indem wir logische Rückschlüsse ableiten oder verschiedene Informationen, die wir über dich erhoben haben, kombinieren, damit wir dir bessere Suchergebnisse liefern und unsere Services anderweitig in Übereinstimmung mit deinen bevorzugten Einstellungen und Einschränkungen anpassen können. Falls du z. B. häufig Zimmer in Vier-Sterne-Hotels und Mietwagen auf Reisen buchst, heben wir ggf. Vier-Sterne-Hotels in deinen Suchergebnissen hervor oder bieten die Pauschalangebote für ein Hotel und einen Mietwagen bzw. wir heben Unterkünfte hervor, die du zuvor gebucht hast.
- Zur Anzeige relevanterer Werbung in unseren und über unsere Services, einschließlich der Anzeige individualisierter Angebote und der Werbung in unseren und über unsere Services. Falls du z. B. häufiger Zimmer in Vier-Sterne-Hotels buchst und oft nach Tokio reist, zeigen wir dir ggf. Werbung für ein Vier-Sterne-Hotel in Tokio in unseren Services oder wir arbeiten mit unseren Reisepartnern und Werbepartnern, um die Werbung für ein Vier-Sterne-Hotel in Tokio auf anderen von dir besuchten Websites anzuzeigen.
- Zum Schutz gegen, zur Untersuchung oder Vermeidung von betrügerischen, unberechtigten oder illegalen Aktivitäten
- Zur Einhaltung unserer Richtlinien, Verfahren und rechtlicher Verpflichtungen, einschließlich zur Erfüllung von Anfragen der Strafverfolgung und Regierungsbehörden in prozessrelevanten Situationen und zur Erfüllung rechtlich übertragener Rechte und Pflichten
- Wie anderweitig von dir genehmigt oder durch geltendes Recht erforderlich bzw. gestattet. Falls du der weiteren Nutzung personenbezogener Daten zustimmst, kannst du diese Zustimmung jederzeit widerrufen, indem du uns wie nachstehend angegeben kontaktierst.
Du hast Optionen für deine personenbezogenen Daten und in manchen Fällen kannst du dich ggf. auf der Nutzung deiner personenbezogenen Daten austragen bzw. dieser für diese Zwecke widersprechen. Weitere Informationen dazu und wie du diese bzw. andere Rechte wahrnimmst (sofern zutreffend), findest du im nachstehenden Abschnitt Deine Optionen und Rechte.
Trips-Services. Falls du dich für ein Konto registrierst, eine Buchungsbestätigung an unseren Trips-Service schickst oder du eine Buchung über unsere Services vornimmst, hast du Zugriff auf den Trips-Service, wo wir deine Reisedaten sammeln, um Reiseverläufe zu erstellen und zu pflegen. Falls du uns direkt Buchungsbestätigungs-E-Mails schickst, erteilst du uns die Genehmigung, dass wir diese E-Mails automatisch oder manuell analysieren und die bereitgestellten Daten zu deinem Trips-Konto hinzufügen, zusammen mit weiteren Informationen, die wir bereits erhoben haben (einschließlich der Speicherung der originalen E-Mail in deinem Trips-Konto). Falls du deine E-Mails mit dem Trips-Service synchronisierst, erteilst du uns die Genehmigung für den Zugriff auf die E-Mails in deinen mit Trips verbundenen E-Mail-Konten zu, um Buchungsbesätigungs-E-Mails zu erkennen, die wir in den Trips-Service importieren können, um diese E-Mails automatisch oder manuell zu analysieren und die erhobenen Daten zu deinem Trips-Konto hinzuzufügen (einschließlich der Speicherung der originalen Kopie der E-Mail in deinem Trips-Konto). Sofern von unseren Partnern zur E-Mail-Synchronisierung gestattet, nutzen wir Daten in deinem Trips-Konto, um dir relevantere Suchergebnisse (z. B. zuvor gebucht Unterkünfte) oder Statistiken zu deinen Reisen anzuzeigen. Wir nutzen solche Informationen ggf. für Marketingmitteilungen, wie oben beschrieben. Falls du Reiseverläufe als Teil unseres Trips-Services nutzt oder hast, kannst du Personen deiner Wahl Zugriff auf deinen Reiseverlauf gewähren. Dein Reiseverlauf beinhaltet ggf. ausreichend Daten (z. B. Buchungsnummer), sodass der Empfänger deine Buchung ändern oder stornieren, einen Check-in durchführen kann usw. Teile deine Reiseverläufe nur mit Personen deines Vertrauens. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite Jetzt Trips ausprobieren sowie genaue Antworten zu häufig gestellten Fragen aus unserer Seite Trips – Häufige Fragen Du kannst deine Kontoeinstellungen und bevorzugte Einstellung auf deiner Kontoseite aktualisieren. Falls du deinen Reiseverlauf auf öffentlich zugreifbaren Websites (z. B. Facebook) teilst, werden deine Daten ggf. von anderen erhoben und genutzt.
Elektronische Kommunikation. In Übereinstimmung mit den oben genannten Zwecken und sofern durch geltendes Recht gestattet, kommunizieren wir ggf. mit dir über elektronische Nachrichten, einschließlich E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigungen zu folgenden Zwecken:
- Zum Versand von Informationen bezüglich unserer Produkte und Services.. Dies beinhaltet ggf. Buchungsbestätigungen und -updates, Belege, technische Hinweise, Updates, Sicherheitshinweise sowie Hilfs- und administrative Nachrichten.
- Zum Versand von Marketingmitteilungen. In anderen Situationen kommunizieren wir ggf. mit dir, gemäß dem nachstehenden Abschnitt Deine Optionen und Rechte und geltendem Recht, über Wettbewerbe, Angebote, Werbeaktionen, Prämien, bevorstehende Veranstaltungen und andere Nachrichten über unsere Produkte und Services, die von uns, unseren Gruppenunternehmen, unseren Reisepartnern und anderen Geschäftspartnern angeboten werden.
Sofern bei Bedarf deine Genehmigung vorliegt, kontaktieren wir dich ggf. auf der bereitgestellten Mobilfunknummer per direktem Anruf, automatisch gewählten und vorab aufgezeichneten Nachrichten und SMS in Verbindung mit den oben genannten Zwecken.
Unsere Rolle als Datenverantwortlicher.. Zu rechtlichen Zwecken der Europäischen Union und ähnlicher Datenschutzbestimmungen fungieren wir im Allgemeinen als Datenverantwortlicher, d. h. wir bestimmen die Zwecke und Mittel zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten. Unsere Reisepartner, mit denen wir dich ggf. zum Abschluss einer Reservierung verbinden, sind ebenfalls generell unabhängige Datenverantwortliche. Um weitere Informationen zur Nutzung personenbezogener Daten durch unsere Reisepartner zu erhalten, empfehlen wir dir, deren Datenschutzrichtlinie zu überprüfen.
Verarbeitungsgrundlagen und Konsequenzen.. Bei der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten stützen wir uns auf die folgenden rechtlichen Grundlagen:
- Ausführung unseres Vertrags mit dir (z. B. falls du unsere Services nutzt, um einen Flug zu buchen, verarbeiten wir deine Daten, sodass die entsprechende Partnerairline deine Buchung abschließen und verwalten kann).
- Zur Einhaltung rechtlicher Pflichten, denen wir unterliegen (z. B. wenn wir der Erfüllung rechtlicher Anfragen kompetenter Behörden, wie der Strafverfolgung, nachkommen müssen).
- Um unseren berechtigten Interessen nachzukommen, (z. B. der Anpassung deiner Erfahrung mit unseren Services, zur Durchführung von Online-Werbung und zur Betrugsaufdeckung), sofern eine solche Verarbeitung deine Rechte und Freiheiten nicht überwiegt. Die Verarbeitung muss auch gemäß weiteren anwendbaren Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung erfolgen, insbesondere lokalen rechtlichen Bestimmungen.
Wenn wir personenbezogene Daten nutzen, um unseren berechtigten Interessen nachzukommen, ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass deine Rechte an deinen persönlichen Daten nicht verletzt werden. Du kannst uns für weitere Informationen zu den Maßnahmen, die wir ergreifen, damit diese Rechte nicht verletzt werden, wie im nachstehenden Abschnitt Kontakt beschrieben kontaktieren. Du hast zudem das Recht, einer solchen Verarbeitung wie im Abschnitt Deine Optionen und Rechte beschrieben zu widersprechen.
- Zustimmung.. Soweit ein Rechtsgrund, der oben beschrieben wurde, nicht auf die Verarbeitung deiner personenbezogene Daten durch uns zutrifft, holen wir deine Zustimmung zu einem bestimmten Zweck gemäß geltendem Recht ein (z. B. der Versand von direkten Marketingmitteilungen auf elektronischem Weg, z. B. E-Mail, ohne eine Ausnahme von der Pflicht zur Zustimmung).
Aggregierte Informationen.. Wir sammeln personenbezogene Daten, die direkt von dir erhoben wurden, Daten, die von uns erzeugt wurden, und Daten, die wir von Dritten erhalten haben (bei Bedarf mit deiner Zustimmung) mit personenbezogenen Daten über andere Nutzer*innen, um allgemeine Statistiken zu erstellen, die weder auf dich noch einen anderen bestimmten Nutzer*innen zurückgeführt werden können. Daten, die gesammelt und anonymisiert wurden, werden nicht weiter als “Persönliche Daten” angesehen und können folglich für jeden Zweck genutzt werden.
Anonymisierte Daten.. Wir verarbeiten ggf. Daten, die mit uns verfügbaren Maßnahmen nicht auf dich oder einen anderen bestimmten Nutzer*innen zurückgeführt werden können. Diese Daten wurden entweder anonym erhoben oder folglich anonymisiert. Daten, die anonym sind oder anonymisiert wurden, werden nicht weiter als “Persönliche Daten” angesehen und können folglich für jeden Zweck genutzt werden.
SO TEILEN WIR DEINE DATEN
Wir geben die von uns gesammelten (oder anderweitig erzeugten oder erhaltenen) personenbezogenen Daten wie folgt weiter:
- An unsere Reisepartner.. Wir teilen deine Daten mit unseren Reisepartnern, um Services anbieten zu können (z. B. die Verbindung von Nutzer*innen mit Airlines oder Online-Reisebüros, um einen Flug oder andere Reiseservices zu buchen und die Weitergabe von Angaben zur Person, Kontaktdaten, Reisepassdaten, bevorzugte Einstellungen, Anfragen, Unterkünfte und andere Daten mit der Airline oder dem Online-Reisebüro) und zum Zwecke unserer Reisepartner, die ggf. Marketing- und Werbezwecke beinhalten (weitere Informationen findest du unter Weitergabe an Reisepartner).
- An unsere Gruppenunternehmen in der Unternehmensgruppe.. Wir teilen deine Daten mit unseren Gruppenunternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe, einschließlich u. a. zum oben genannten Zweck, um dir umfassende Produkte und Services anbieten zu können und für unsere eigenen Marketingzwecke (weitere Informationen findest du unter Weitergabe an unsere Gruppenunternehmen).
- An unsere Geschäftspartner.. Wir teilen Daten mit anderen Drittgeschäftspartnern für deren eigene Marketingzwecke, einschließlich der Weitergabe an Online-Werbende und Werbetechnologieunternehmen („“Ad Tech””), um dir zielgerichtete Werbung und Marketingmitteilungen anzuzeigen, sofern die gesetzlich gestattet ist (weitere Informationen findest du unter Weitergabe an unsere Geschäftspartner).
- Von dir geteilte Trips/Reisen.. Falls du Reiseverläufe als Teil unseres Trips- bzw. „Meine Reisen”-Services nutzt oder hast, kannst du Personen deiner Wahl Zugriff auf deinen Reiseverlauf über unsere Services gewähren. Weitere Informationen findest du im Abschnitt Trips-Services.
- An Services auf sozialen Netzwerken.. Wir teilen (oder ermöglichen die Weitergabe) deine Daten mit Services auf sozialen Netzwerken, wenn du unsere Services nutzt, um dich zu verbinden und deine Daten öffentlich bzw. mit Freunden zu teilen oder wenn du unsere Services nutzt, um dich mit uns zu verbinden, Daten mit uns zu teilen oder du Plattformen und Services Dritter auf sozialen Netzwerken nutzt (weitere Informationen findest du unter Weitergabe an Services auf sozialen Netzwerken).
- Services oder Apps Dritter, die du zur Anmeldung bei deinem Konto nutzt.. Falls du den Service oder die App (z. B. Facebook) eines Dritten nutzt, um dich bei deinem KAYAK-Konto anzumelden, teilen wir personenbezogene Daten mit diesem Dritten.
- So speichern und schützen wir deine Daten. Falls du uns eine Bewertung deiner Reise übermittelst, erteilst du uns die Genehmigung, diese auf all unseren Services mit einem von dir gewählten Nutzernamen zu veröffentlichen und mit unseren Reisepartnern zu teilen. Du erteilst uns zudem die Genehmigung, deine Bewertung mit anderen Bewertungen zu sammeln.
- Von dir veröffentlichte Inhalte. Falls du Reiseempfehlungen als Teil eines Guides oder anderen von uns zur Verfügung gestellten Medien veröffentlichst, erteilst du uns die Genehmigung, sie auf all unseren Services zu veröffentlichen.
- Zur Zahlungsabwicklung.. Kredit- oder Debitkartendaten werden zu Abwicklung bestimmter Transaktionen benötigt, einschließlich zum Abschluss bestimmter Buchungen und Reservierungen oder zum Kauf anderer Produkte und Services von Reisepartnern oder Dritten, in welchem Fall wir Zahlungsdaten mit Reisepartnern und anderen Drittanbietern teilen (z. B. Services zur Betrugsaufdeckung) (weitere Informationen und zusätzliche Bedingungen findest du nachfolgend unter Weitergabe zur Zahlungsabwicklung).
- Mit anderen Anbietern.. Wir teilen Daten mit Drittanbietern, Beratern und anderen Anbietern, die Services und Funktionen für uns erbringen (weitere Informationen findest du unter Weitergabe an andere Anbieter).
- Im Falle einer Unternehmenstransaktion.. Wir geben deine Daten ggf. an Dritte weiter, wenn wir unser gesamtes oder Teile unseres Unternehmens oder Vermögenswerte einem anderen Unternehmen in Zusammenhang mit oder während der Verhandlung einer Fusion, Finanzierung, Akquisition, Insolvenz, Auflösung eines Unternehmens, Transaktion oder eines Verfahrens verkaufen oder übertragen.
- Zum Schutz von Rechten und Eigentum.. Wir geben deine Daten ggf. an Dritte weiter, wenn wir in gutem Glauben denken, dass eine Offenlegung erforderlich ist, um unsere Rechte, unser Eigentum, die Integrität der Services, die persönliche Sicherheit oder deine Interessen und die einer anderen Person zu schützen und um Betrug, Risikomanagement, Sicherheit oder technische Probleme zu erkennen, zu verhindern und/oder auf andere Weise dagegen vorzugehen.
- Zur Einhaltung von Gesetzen und wie gesetzlich vorgeschrieben.. Wir teilen deine personenbezogenen Daten ggf. mit Regierungsbehörden oder anderen relevanten Dritten, um geltende Rechtsvorschriften einzuhalten oder Gerichtsverfahren, Anordnungen, rechtlichen Verfahren oder gesetzlichen Anfragen von Regierungsbehörden nachzukommen.
- Aggregierte Informationen.. Wir teilen aggregierte statistische Daten zur Verbesserung unserer Services. Wir teilen ggf. auch aggregierte oder anonymisierte Daten nach unserem Ermessen mit Dritten.
- Auf deine Anfrage.. Wir teilen deine Daten auch, wie von dir verlangt, wenn es deiner Zustimmung bedarf.
Unter bestimmten Umständen hast du möglicherweise das Recht, die Weitergabe deiner Daten an bestimmte Dritte abzulehnen oder dem zu widersprechen. Weitere Informationen dazu und wie du diese bzw. andere Rechte wahrnimmst, findest du im nachstehenden Abschnitt Deine Optionen und Rechte.
Weitergabe an Reisepartner. Zu unseren Reisepartnern gehören Online-Reisebüros, Hotels, Airlines, Mietwagenunternehmen und Anbieter von Reiseversicherungen. Falls du eine Buchungs- oder Reservierungsanfrage an einen unserer Partner über unsere Services stellst, teilen wir deine Daten mit diesem Reisepartner, um die Buchung oder Reservierung zu ermöglichen und die angefragten Services anzubieten. Je nach Anfrage beinhaltet dies ggf. deinen Namen, Kontaktdaten, Reisepassdaten, Vielfliegerdaten, Angaben zum Reiseverlauf, wie oben beschrieben, deine bevorzugten Einstellungen, besondere Anfragen oder Unterkünfte, Informationen und Kommentare, die du freiwillig einreichst (falls zutreffend) und weitere Daten, falls diese von einem bestimmten Reisepartner benötigt werden. Deine Daten werden dem Reisepartner so bereitgestellt, wie sie ihm bei direkter Kontaktaufnahme bereitgestellt werden. Falls du bei deiner Anfrage eine Mobilfunknummer übermittelst, schicken dir die Reisepartner ggf. SMS bezüglich deiner Anfrage. Einige Reisepartner benötigen zudem Kredit- oder Debitkarteninformationen zur Garantie deiner Reservierung.
Bei einer Anfrage teilen wir mit unseren Reisepartnern auch zusätzliche Daten über dich, z. B. deine Reiseaktivitäten und vergangene Reisen und/oder Daten, die wir von dir und Dritten erheben. Reisepartner nutzen diese Daten zu eigenen Zwecken, zu denen ggf. eine Verbesserung der eigenen Produkte oder Services sowie die Anzeige zielgerichteter Werbung und Marketingmitteilungen gehören, sofern dies gesetzlich gestattet ist.
Weitergabe an unsere Gruppenunternehmen. Wir teilen deine Daten mit unseren Tochtergesellschaften in den USA und weltweit sowie mit unserer Muttergesellschaft, Booking Holdings, Inc. und deren anderen Tochtergesellschaften (zusammenfassend wie zuvor definiert in dieser Datenschutzrichtlinie: unsere „“Gruppenunternehmen”“). Wir teilen deine Daten ggf. aus den folgenden Gründen mit unseren Gruppenunternehmen:
- Um dir umfassende Services zu bieten (einschließlich der Verwaltung von Reservierungen, Buchungen, Services und Zahlungen über verbundene Plattformen).
- Um dir individualisierte Angebote zu bieten oder dir mit deiner Genehmigung oder wie anderweitig durch geltendes Recht gestattet Marketingmitteilungen zu schicken.
- Um eine “einmalige Anmeldung”, zu ermöglichen, d. h. dass du dich in einem geteilten Konto der Marken von Booking Holdings Inc. mit denselben Anmeldedaten anmelden kannst. Das ermöglicht es uns z. B., dass wir dir die über die Websites, Apps und Services unserer Gruppenunternehmen vorgenommenen Reservierungen und Buchungen auf unserer Kontoseite anzeigen können und die Gruppenunternehmen Daten in den entsprechenden Konten bei diesen Unternehmen anzeigen können.
- Um Kundenservices zu bieten.
- Um Betrug sowie Missbrauch unserer Services, andere illegale Aktivitäten und Datensicherheitsverfehlungen zu erkennen, zu verhindern und zu untersuchen.
- Um zu analysieren, wie Nutzer*innen unsere unabhängigen und verbundenen Plattformen nutzen, einschließlich zur Verbesserung bestehender Produkte und Services sowie zur Entwicklung neuer Funktionen, Produkte und Services, die unsere Nutzer*innen ggf. interessieren.
- Um die Einhaltung des geltenden Rechts zu gewährleisten.
Weitere Informationen zu deinen Optionen, wie wir Daten mit unseren Gruppenunternehmen (einschließlich unserer Tochterunternehmen, unserer Muttergesellschaft und deren Tochterunternehmen) teilen, findest du im nachfolgenden Abschnitt Deine Optionen und Rechte.
Weitergabe an unsere Geschäftspartner. Wir teilen deine Daten mit Drittgeschäftspartnern für deren eigene Marketingzwecke. Zu diesen Dritten gehören Online-Werbende oder Ad-Tech-Unternehmen, die ggf. zielgerichtete Werbung oder Marketingmitteilung anzeigen, sofern die rechtlich gestattet ist.
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Du kannst die Weitergabe deaktivieren, indem du die Einstellungen in deinem KAYAK-Konto änderst. Du kannst solche Anfragen zur Deaktivierung auch wie im nachfolgenden Abschnitt Kontakt beschrieben an uns schicken.
Kontrolle über deine Kontoinformationen. Falls du ein Online-Konto erstellt hast und deine übermittelten Daten aktualisieren möchtest, kannst du auf dein Konto zugreifen und die Daten dort aktualisieren. Du kannst uns auch wie im nachfolgenden Abschnitt Kontakt beschrieben kontaktieren.
Recht.. Zusätzlich zu den oben in diesem Abschnitt beschriebenen Rechten hast du je nach Wohnort und dem geltenden lokalen Recht möglicherweise die folgenden zusätzlichen Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten:
- Das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben, zuzugreifen und eine Kopie dieser Daten anzufordern.
- Das Recht, deine personenbezogenen Daten korrigieren oder aktualisieren zu lassen
- Das Recht, die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen
- Das Recht, einzuschränken, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten
- Das Recht, dem „Verkauf“ deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen (gemäß der Definition des Begriffs in den geltenden lokalen Gesetzen)
- Das Recht, der Weitergabe deiner personenbezogenen Daten für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung oder zielgerichtete Werbung zu widersprechen
- Das Recht, dass dir deine personenbezogenen Daten in einem geeigneten elektronischen Format übermittelt werden (Recht auf Datenübertragbarkeit)
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- Wenn wir deine personenbezogenen Daten auf Grundlage deiner Einwilligung verwenden, hast du das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern dies nach lokalem Recht anwendbar ist. Wenn du deine Zustimmung zum Erhalt von Direktmarketing-Mitteilungen von uns erteilt hast, kannst du diese Zustimmung jederzeit widerrufen, sofern dies nach lokalem Recht anwendbar ist.
Wenn du die gesetzlichen Rechte, die du ggf. nach geltendem Recht hast, ausüben möchtest, schicke deine Anfrage bitte über unser Feedback-Formular-Formular. Bitte gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich bei deinem KAYAK-Konto anmeldest, damit wir deine Anfrage bestmöglich bearbeiten können. Wenn du kein KAYAK-Konto hast, gib bitte die E-Mail-Adresse ein, die du für Anfragen oder zur Nutzung unserer Dienste verwendet hast.
In einigen Rechtssystemen besteht auch die Möglichkeit, gegen eine Entscheidung zu deiner Ausübung deiner Datenschutzrechte Widerspruch einzulegen. Wenn du gegen eine Entscheidung zu einem von dir gestellten Antrag Widerspruch einlegen möchtest, verwende dazu bitte unser Feedback-Formular.
Gegebenenfalls kannst du auch eine Beschwerde bei deiner örtlichen Datenschutzbehörde einreichen. Einwohner der EU und des Vereinigten Königreichs kontaktieren bitte die EU-Datenschutzbehörden. Wenn du nach der ersten Kontaktaufnahme mit uns nicht zufrieden mit dem Ergebnis deiner Beschwerde bist, können Einwohner Australiens sich an das Büro des australischen Information Commissioner wenden.
INTERNATIONALE ÜBERTRAGUNG VON DATEN
Daten zu deiner Person werden, wie in dieser Richtlinie beschrieben, an Unternehmen auf der ganzen Welt übertragen oder es wird auf diese zugegriffen. Einige dieser Unternehmen befinden sich ggf. in Ländern, in denen der Schutz personenbezogener Daten nicht gleichwertig ist wie in deinem Heimatland.
Wir haben Vorkehrungen getroffen, um einen angemessenen Schutz für die Übermittlung bestimmter Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen zu gewährleisten. Wenn du weitere Informationen zu den entsprechenden Sicherheitsvorkehrungen benötigst oder eine Kopie dieser Sicherheitsvorkehrungen anfordern möchtest, kannst du dich, wie im Abschnitt Kontakt beschrieben, an uns wenden.
Data Privacy Framework. KAYAK erfüllt das EU-US Data Privacy Framework (EU-US DPF), die UK-Erweiterung zum EU-US DPF sowie das Swiss-US Data Privacy Framework (Swiss-US DPF) gemäß den Vorgaben des US- Handelsministeriums. KAYAK hat dem US- Handelsministerium bescheinigt, dass es die Grundsätze des EU-US Data Privacy Framework (Grundsätze des EU-US DPF in Bezug auf Benachrichtigung, Wahlmöglichkeit, Rechenschaftspflicht bei der Weitergabe, Sicherheit, Datenintegrität und Zweckbindung, Zugang sowie Rückgriff, Durchsetzung und Haftung) in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten einhält, die aus der Europäischen Union unter Berufung auf das EU-US DPF und aus dem Vereinigten Königreich (und Gibraltar) unter Berufung auf die UK-Erweiterung zum EU-US DPF übermittelt wurden. KAYAK hat außerdem dem US- Handelsministerium bescheinigt, dass es die Grundsätze des Swiss-US Data Privacy Framework (Grundsätze des Swiss-US in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten einhält, die aus der Europäischen Union unter Berufung auf das Swiss-US DPF übermittelt wurden. In Bezug auf die Weitergabe personenbezogener Daten an das EU-US DPF, die UK-Erweiterung zum EU-US DPF sowie das Swiss-US DPF bleibt DPF, KAYAK für die Verarbeitung solcher Übermittlungen in Übereinstimmung mit den Grundsätzen verantwortlich. Sofern es einen Konflikt zwischen den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie und den Grundsätzen des EU-US Data Privacy Framework und/oder den Grundsätzen des Swiss-US Data Privacy Framework gibt, sollen die Grundsätze gelten. Um mehr über das Data Privacy Framework-Programm (DPF) zu erfahren und sich unsere Zertifizierung anzuschauen, besuchen Sie bitte https://www.dataprivacyframework.gov/
In Übereinstimmung mit den Grundsätzen des Data Privacy Frameworks verpflichtet sich KAYAK, auf Beschwerden über Ihre Privatsphäre und unsere Sammlung oder Verwendung Ihrer persönlichen Daten, die gemäß den DPF-Prinzipien in die Vereinigten Staaten übermittelt wurden, einzugehen. Personen aus der Europäischen Union, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich, die Anfragen oder Beschwerden zum DPF haben, sollten sich zunächst an privacy@kayak.com wenden. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich beantworten.
KAYAK verpflichtet sich außerdem, mit dem von den EU-Datenschutzbehörden und dem britischen Information Commissioner's Office (ICO) sowie dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) eingerichteten Gremium zusammenzuarbeiten und deren Anweisungen in Bezug auf ungeklärte Beschwerden über unseren Umgang mit personenbezogenen Daten, die wir unter Berufung auf das EU-US DPF und die UK-Erweiterung zum EU-US DPF sowie das Swiss-US DPF erhalten haben, zu befolgen.
In Bezug auf personenbezogene Daten, die gemäß den Data Privacy Frameworks erhalten oder übermittelt werden, unterliegt KAYAK den Regulierungs- und Durchsetzungsbefugnissen der US Federal Trade Commission. Unter bestimmten Bedingungen, die auf der Website zum Data Privacy Framework näher beschrieben werden, kannst du ein verbindliches Schiedsverfahren in Anspruch nehmen, sofern andere Verfahren zur Streitbeilegung ausgeschöpft wurden.
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KINDER
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Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder dazu, wie wir deine personenbezogenen Daten nutzen, stehen wir über unser Feedback-Formular oder auf postalischem Weg verfügbar unter:
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