Wir haben Tickets für einen Flug am Samstag gekauft. Als sich unsere Pläne änderten, versuchte ich, den Flug auf Sonntag zu ändern. Wiederholte Versuche, die Fluggesellschaft per Telefon und E-Mail zu erreichen, wurden nicht beantwortet. Ich hatte keine andere Wahl, als ein weiteres Ticket für Sonntag zu kaufen. Jetzt versuche ich, eine Rückerstattung für das ungenutzte Ticket zu bekommen, und noch einmal, absolut keine Antwort von der Fluggesellschaft. Ich muss die Abbuchung mit meiner Kreditkarte anfechten und sehen, was passiert.